هاي الشروط بتنظّم العلاقة بينك وبين متجر كلين هاوس («المتجر»، «إحنا»). استخدامك للموقع أو تقديمك لطلب بيعني إنك قرأت هاي الشروط وبتوافق عليها. إذا ما بتوافق على أي بند، الرجاء عدم استخدام الموقع.

• check_circleتقديم الطلب عبر الموقع هو عرض للشراء، والطلب بيصير مؤكد بعد ما نتواصل معك ونأكده.
• check_circleبنحتفظ بحقنا برفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ واضح في السعر، أو تعذّر التواصل معك.
• check_circleلازم تزوّدنا ببيانات صحيحة وكاملة (الاسم، رقم الهاتف، العنوان). أي خطأ في البيانات قد يؤدي لتأخير أو إلغاء الطلب.
• check_circleالحد الأدنى لعمر مقدّم الطلب هو 18 سنة، أو بموافقة ولي الأمر.

• check_circleجميع الأسعار بالشيكل الإسرائيلي الجديد (₪) وشاملة للضريبة إن وُجدت.
• check_circleرسوم التوصيل بتُحتسب حسب منطقتك وبتظهر بوضوح قبل تأكيد الطلب.
• check_circleبنحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت، لكن السعر المعتمد لطلبك هو السعر وقت تقديم الطلب.
• check_circleفي حال وجود خطأ مطبعي واضح في السعر، بنتواصل معك قبل التنفيذ وإلك حرية إلغاء الطلب.

الدفع متاح حالياً نقداً عند الاستلام فقط. ما بنطلب ولا بنستقبل أي بيانات بطاقات بنكية، ومنيح تكون حذر من أي جهة بتطلب منك هيك بيانات باسمنا.

• check_circleبنوصل للخليل وضواحيها فقط، ضمن المناطق الموضحة عند إتمام الطلب.
• check_circleمدة التوصيل المعتادة خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب، وهي مدة تقديرية وليست ملزمة.
• check_circleقد تتأخر الطلبات لأسباب خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية، إغلاق الطرق، أو الظروف الأمنية — وبنعلمك أول بأول.
• check_circleلازم يكون في شخص متواجد على العنوان لاستلام الطلب. في حال تعذّر التسليم مرتين، بيتم إلغاء الطلب.

• check_circleبنبذل جهدنا إنه تكون صور وأوصاف المنتجات دقيقة، لكن الصور توضيحية وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي (التغليف، الحجم، اللون).
• check_circleتوفر المنتجات مرهون بالمخزون، وقد ننبهك إذا نفد منتج بعد تقديم طلبك.
• check_circleالمنتجات مخصصة للاستخدام المنزلي العادي.

مواد التنظيف مواد كيميائية، ومسؤوليتك استخدامها حسب التعليمات المكتوبة على العبوة. احفظها بعيداً عن متناول الأطفال، وما تخلط منتجات مختلفة مع بعض.

كلين هاوس غير مسؤول عن أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام، أو التخزين الخاطئ، أو مخالفة تعليمات الشركة المصنّعة. مسؤوليتنا في كل الأحوال محدودة بقيمة المنتج المشترى.

الإرجاع والاستبدال بيخضعوا لسياسة منفصلة، اقرأها من هون: سياسة الإرجاع والاستبدال.

بياناتك الشخصية بتُعامَل حسب سياسة الخصوصية، وهي جزء لا يتجزأ من هاي الشروط.

اسم كلين هاوس وشعاره وتصميم الموقع ومحتواه مملوكين للمتجر. ممنوع نسخ أو إعادة نشر أي جزء منها لأغراض تجارية بدون إذن خطي مسبق. أسماء وعلامات المنتجات مملوكة لأصحابها.

بنحتفظ بحق تعديل هاي الشروط في أي وقت، والنسخة المنشورة على الموقع هي النسخة السارية. تاريخ آخر تحديث موضّح أعلى الصفحة.

بتخضع هاي الشروط للقوانين المعمول فيها في فلسطين، وأي نزاع بيتم حله ودياً أولاً، وإلا بيكون الاختصاص للمحاكم المختصة في محافظة الخليل.